Perguntas Frequentes

Quais são as opções de pagamento disponíveis no site da Riê Semijoias?
Aceitamos as principais bandeiras de cartão de crédito. Também disponibilizamos a opção de pagamento via boleto bancário e pix. Para pedidos em grandes quantidades, consulte condições específicas de pagamento.

Vocês parcelam o pagamento?
Sim, é possível parcelar seu pedido em até 12x através do nosso site. Juros e taxas aplicáveis são informados no carrinho de compras.

Minha compra não foi aprovada pelo cartão. Como devo proceder?
A aprovação pode não ter ocorrido por diversos motivos, como informações incorretas no momento do pagamento. Recomendamos que você revise os dados e tente novamente. Caso o problema persista, entre em contato com a central de atendimento do seu banco ou operadora de cartão para mais informações.

Como posso saber o prazo de entrega do meu pedido?
O prazo de entrega varia conforme a quantidade de produtos e o CEP de destino. Para verificar o prazo exato, basta calcular no campo específico antes de finalizar a compra.

Posso acompanhar meu pedido pelo site?
Sim! Através do nosso painel do cliente, você pode acompanhar cada etapa do seu pedido. Além disso, todas as atualizações sobre o status do seu pedido são enviadas para o e-mail cadastrado.

Posso alterar ou adicionar informações ao meu pedido após a compra?
Sim, entre em contato conosco pelo e-mail contato@riejoias.com.br para solicitar alterações ou adicionar informações ao seu pedido.

Ainda tem dúvidas?
Nossa equipe de atendimento está pronta para ajudar! Conte com um suporte dedicado e ágil para garantir que você tenha a melhor experiência de compra conosco.